Tecnología Samsung a disposición de las personas con discapacidad

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  • Lengua de Se√Īas y SeeColors son algunas de las opciones que ofrece Samsung para facilitar la vida de las personas.

De acuerdo con cifras del Banco Mundial, existen 1.000 millones de personas en el mundo con alg√ļn tipo de discapacidad. En Colombia, el n√ļmero asciende a 1.300.000 de personas seg√ļn datos registrados por el Ministerio de Salud. Considerando que gran cantidad de personas padecen alguna discapacidad, Samsung ha desarrollado soluciones que promueven el bienestar, la inclusi√≥n y la interacci√≥n de todos con la tecnolog√≠a, sin importar sus limitaciones, como por ejemplo Seecolors.

En 2018, Samsung cre√≥ un canal de soporte basado en lengua de se√Īas, convirti√©ndose en la primera empresa de tecnolog√≠a con este servicio en Colombia; en 2021, incorpor√≥ tecnolog√≠as en sus televisores para mejorar la experiencia de los usuarios con discapacidades visuales o auditivas, e incluy√≥ la funci√≥n Sonido Ambiental en sus auriculares Galaxy Buds Pro para que las personas con p√©rdida auditiva pudieran escuchar mejor los sonidos de su entorno.

‚ÄúSamsung incluye soluciones inteligentes que permiten que todos, sin importar barreras o limitaciones, disfruten de nuestra mejor experiencia de entretenimiento, innovaci√≥n y servicio. La tecnolog√≠a debe ser una herramienta facilitadora que promueva el bienestar y una mejor calidad de vida para nuestros usuarios‚ÄĚ, destaca Carlos Vargas, director de Mercadeo de Samsung Colombia.

Lengua de Se√Īas y seecolors

Este canal ofrece a los usuarios con discapacidad auditiva una asistencia integral de todas las líneas de productos de la marca. Desde 2018, ha brindado atención personalizada a esta población sobre productos móviles, televisores y electrodomésticos. Este canal permite interactuar y conocer los productos de la marca de la misma manera que lo hace un usuario en un canal tradicional.

‚ÄúNuestro prop√≥sito es facilitar la vida de aquellos que por lo general deben enfrentar diversos desaf√≠os y retos en su cotidianidad. Lengua de Se√Īas apoya sus necesidades y les da la posibilidad de aprovechar al m√°ximo los beneficios de nuestro servicio al cliente‚ÄĚ, explica Constanza Sep√ļlveda, directora de Servicio de Samsung Colombia.

Tecnología incorporada en Smart TVs

El portafolio de televisores 2021 ofrece nuevas funciones que permite a los usuarios con discapacidades disfrutar de una completa experiencia en imagen y sonido. A través de la app SeeColors, las personas con daltonismo pueden ajustar el color para obtener una óptima visualización, identificar su tipo y nivel de daltonismo y personalizar su pantalla con base al resultado.

La opci√≥n Inversi√≥n de Color alivia la fatiga visual y aumenta la percepci√≥n al permitir que el texto sea blanco y el fondo negro. Esto facilita la navegaci√≥n del usuario y le muestra colores m√°s reales. Adem√°s, la funci√≥n Ampliar aumenta el texto y los detalles peque√Īos gracias a interfaces como SmartHub. Otras funciones incorporadas incluyen Informaci√≥n sobre el Control Remoto para que, a trav√©s de un audio, el usuario sepa qu√© bot√≥n est√° oprimiendo. La opci√≥n Atajos de Accesibilidad personaliza todas las opciones anteriores tan solo oprimiendo el bot√≥n de silencio del control remoto.

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