DiDi Food: aliado tecnol贸gico para impulsar la recuperaci贸n de los restaurantes

El sector gastron贸mico es uno de los que m谩s ha sufrido a causa de la pandemia. La mayor铆a de restaurantes del mundo tuvieron que volcarse a prestar su servicio a domicilio y muchos, han encontrado en las plataformas digitales; tales como DIDI Food, la cual ha sido una gran alternativa para sobrepasar este desaf铆o.

DiDi, una de las compa帽铆as de tecnolog铆a m谩s grandes del mundo, abri贸 hace unas semanas registros para restaurantes y socios repartidores que quieran vincularse con su categor铆a DiDi Food. Hoy, la plataforma comparte dos historias de due帽os de restaurantes que; gracias al uso de la tecnolog铆a para comercializar sus productos, lograron superar el reto que impuso la pandemia para sus negocios.

Imelda, la propietaria del restaurante Gorditas Ime, ayudado por DIDI Food

Imelda tiene 57 a帽os y al ver que su familia estaba pasando por necesidades econ贸micas, comenz贸 su emprendimiento vendiendo jugos. Poco tiempo despu茅s, decidi贸 ampliarlo y a帽adir gorditas a su men煤, unas tortillas rellenas hechas a mano, caracter铆sticas de M茅xico. Tuvo tanta clientela que un repartidor de comida la anim贸 a registrarse en una plataforma tecnol贸gica para realizar la entrega de sus productos de comida y fue as铆 como Gorditas Ime lleg贸 a DiDi Food.

el 30% de los usuarios de DiDi Food son usuarios que nunca antes hab铆an probado el servicio de entrega

La tecnolog铆a represent贸 un desaf铆o muy grande para Imelda. En palabras de ella, 鈥渟e me complicaba mucho usar el celular鈥, pero gracias a su asesor de cuenta de DiDi Food quien le ense帽贸 y la acompa帽贸 en cada momento, aprendi贸 a utilizar la tableta y a su vez la plataforma. Su restaurante creci贸 tanto que sus amigas tuvieron que apoyarla con las labores; ya que ella era la due帽a del restaurante, la chef, y adem谩s quien estaba pendiente de todos los pedidos.

鈥淗ay que quitarse el miedo y lanzarse, poner todo el esfuerzo y la disposici贸n. Si uno hace las cosas que le gustan y las hace con pasi贸n y amor, van a funcionar鈥 comenta Imelda.

En M茅xico, el 40% de los restaurantes registrados a la plataforma se digitaliz贸 por primera vez con DiDi Food; es decir que no hab铆an estado con alguna plataforma de entrega de comida antes. Adem谩s, el 85% son peque帽os y medianos negocios.

Estela, la propietaria del restaurante Rigoletto

Estela es la propietaria del restaurante Rigoletto. Al comenzar su negocio no ten铆a mucho dinero para invertir. Sin embargo Estela estaba empecinada en hacer de su restaurante lo que ella so帽aba. Cuando su negocio empez贸 a cobrar fuerza, la pandemia lleg贸, cambiando por completo la estabilidad que hab铆a conseguido; lo que la llev贸 a buscar una manera nueva de salir adelante.

鈥淭oma fuerza de las cosas que te apasionan. Si amas lo que haces, saldr谩 adelante. El negocio es exigente, rod茅ate de gente leal que est茅 dispuesta a ayudar y sea buena en lo que hace, s茅 humilde y aprende de todo lo que puede mejorar鈥, recomienda Estela.

Estela cuenta que sus clientes m谩s frecuentes han llegado a ella por medio de DiDi Food, por eso se dio cuenta que a las personas les encantaba pedir comida casera para llevar.聽 En M茅xico el 60% de los restaurantes inscritos en la plataforma son negocios familiares y adem谩s; el 30% de los usuarios de DiDi Food son usuarios que nunca antes hab铆an probado el servicio de entrega de comida a trav茅s de una app.

Los casos de Imelda y Estela son solo dos ejemplos de muchos que hay en M茅xico, Brasil y Jap贸n, pa铆ses en los que opera DiDi Food, de c贸mo la plataforma no solo ha ayudado a mitigar la crisis generada por el Covid-19; sino que han ayudado a incrementar sus ventas, incluso en comparaci贸n con tiempos de pre-pandemia.

Con su llegada a Colombia, DiDi Food busca apoyar al sector de restaurantes y ser un aliado clave en la reactivaci贸n y crecimiento econ贸mico del pa铆s.

Para registrarse, los restaurantes interesados deber谩n subir sus datos en la p谩gina web www.didi-food.com, mientras que los socios repartidores deber谩n descargar la aplicaci贸n DiDi Repartidor o acceder a la p谩gina web colombia.didiglobal.com/food/delivery/ y seguir los pasos. Para tener soporte personalizado, pueden comunicarse a la l铆nea +1 580 13 98.

Correo socios repartidores: [email protected]

Correo restaurantes: [email protected]

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