SimpliRoute lanza servicio de log√≠stica “OnDemand” para instalar el modelo crowdshipping en Colombia y Latinoam√©rica

  • OnDemand by SimpliRoute permitir√° al ecommerce gestionar los pedidos de los clientes en tiempo real; conectando la necesidad del cliente con los repartidores y el stock en los veh√≠culos.
  • ¬†¬†El objetivo de esta herramienta, potenciada con algoritmos de desarrollo 100% in house, es instalar el modelo crowdshipping en la regi√≥n. Este se refiere a una “log√≠stica colectiva” integrada por diversos actores; sin necesidad de que cada uno por separado tenga que desarrollar una plataforma, ahorrando tiempo y recursos.

Rapidez y transparencia. Esos son quizá dos de los factores más importantes de los consumidores a la hora de preferir, o no, un producto o servicio. Por ello, la tecnología se volvió fundamental en el ecommerce luego de que la pandemia modificara de forma agresiva, y probablemente para siempre, la forma de consumir; aquí es donde entra OnDemand.

Bajo esa lógica, la startup chilena de logística inteligente, SimpliRoute, lanzará un nuevo servicio para potenciar el ecommerce on demand en Colombia y en Latinoamérica, gracias a algoritmos desarrollados 100% in house.

El plan, sin embargo, es desarrollar una serie de herramientas para instalar el modelo de Crowdshipping en toda la región. En esa línea, el nuevo servicio de SimpliRoute será clave para establecer una red de repartos colaborativos sin necesidad de que las empresas tengan que hacer grandes inversiones en el desarrollo de estructuras, teniendo impactos positivos considerables en la disminución de los tiempos de entrega de cara a los clientes finales.

Para lograr instalar este modelo, es clave que los negocios funcionen v√≠a “On Demand”.

¬ŅQu√© significa que un ecommerce funcione con un sistema on-demand?

Generalmente, al realizarse una compra en l√≠nea, el proceso ‚Äútradicional” consiste en que el comercio genere un pedido, lo tramite en el almac√©n; programe su entrega, lo empaque, cargue el cami√≥n y luego salga de la bodega con una ruta planificada que considere varios puntos de entrega. Este proceso puede ser muy eficiente, pero no necesariamente r√°pido.

‚ÄúUna log√≠stica on-demand implica que la plataforma tenga la capacidad de conectar al usuario y su pedido con un repartidor cercano y su stock en el cami√≥n, favoreciendo la rapidez de la entrega y la comunicaci√≥n fluida; facilitando canales transparentes para que el consumidor identifique en tiempo real el estado de su pedido‚ÄĚ, destaca √Ālvaro Echeverr√≠a, CEO y cofundador de SimpliRoute.

Entregas inmediatas para todo el continente

En pa√≠ses como Estados Unidos, donde el ecommerce y el delivery se viene desarrollando desde la d√©cada del 90‚Äô; surgi√≥ hace algunos a√Īos la necesidad de implementar ciertos servicios de ‚Äúlog√≠stica on-demand‚ÄĚ. Por ejemplo, en tiendas que ofrecen el despacho de¬† frutas y verduras extra√≠das hace menos de 24 horas de la tierra, o en grandes tiendas de retail que buscan ofrecer productos que requieren de cadenas de fr√≠o.

En esa l√≠nea, la startup trabaja hace meses para potenciar la log√≠stica on-demand en Colombia y Latinoam√©rica con sus algoritmos; dado que justamente es esta regi√≥n donde su implementaci√≥n a√ļn no es masivamente adoptada por el comercio. Adem√°s, busca ampliar el uso del servicio OnDemand, entendi√©ndolo como uno de los que tendr√° una mayor diferenciaci√≥n en el desarrollo tecnol√≥gico de la log√≠stica de √ļltima milla en los Estados Unidos durante los pr√≥ximos meses.

A pesar de que el lanzamiento de la herramienta está previsto para este semestre, ya está disponible en su versión Early Stage; para los comercios que quieran integrar la tecnología, y a la que podrán acceder de manera gratuita como early adopters.

Las bondades de la log√≠stica “OnDemand”

‚ÄúDada la naturaleza espont√°nea con que estos ruteadores reciben nuevas solicitudes de visita, OnDemand permite hacer actualizaciones en tiempo real; y de manera automatizada a una velocidad que s√≥lo es posible gracias a la acci√≥n de nuestros poderosos algoritmos. Esto permite realizar una mirada panor√°mica de la ubicaci√≥n de la flota, llevando registro de las √≥rdenes de forma eficaz con informaci√≥n actualizada‚ÄĚ, se√Īala Echeverr√≠a.

El servicio, a su vez, permitir√° notificar a los clientes v√≠a e-mail, SMS o WhatsApp, sobre el estado de su visita en tiempo real (live tracking). La app m√≥vil, por otra parte, almacena fotograf√≠as y firmas a modo de prueba de las visitas, y en caso de no concretarse; permite a√Īadir los motivos del fallo, guardando datos valiosos para mejorar las operaciones diarias.

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