Transformaci贸n Acelerada: El 66% de los innovadores perciben cambios significativos en el mercado

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  • la creaci贸n de negocios flexibles, capaces de reinventar de manera continua con lo que esperan los consumidores, se convierte en una misi贸n esencial.
  • La industria de bienes y consumo est谩 adoptando la Inteligencia Artificial (IA) como elemento central para impulsar la innovaci贸n.

En un momento de cambios radicales en la industria de bienes y consumo, surge un desaf铆o crucial: mantenerse a la vanguardia en un mundo en constante evoluci贸n. Ante esta perspectiva, la creaci贸n de negocios flexibles, capaces de reinventar sus procesos de manera continua con lo que esperan los consumidores, se convierte en una misi贸n esencial.

Hoy en d铆a, los consumidores tienen un gran poder para influir en c贸mo evolucionan los mercados. Las elecciones que realizan impactan directamente en las empresas, y su lealtad trasciende m谩s all谩 del precio o la calidad de los servicios ya que se extiende a otros elementos que les proporcionen soluciones innovadoras a sus necesidades. Es en este punto es donde cobra importancia la idea de cambiar la direcci贸n de los negocios hacia un enfoque renovado de crecimiento y mejora en las operaciones de las compa帽铆as.

De acuerdo al m谩s reciente informe de Accenture `Reinvenci贸n Empresarial Total en Bienes de Consumo麓, las empresas que enfoquen sus esfuerzos en reinventar sus negocios se posicionar谩n de manera 贸ptima para alcanzar el 茅xito. Esto se debe a que el panorama ha cambiado para el consumidor, la competencia se ampl铆a constantemente y la urgencia de crecimiento y expansi贸n son la mayor exigencia en la cadena de valor.

Reinventar, el camino hacia el futuro

Seg煤n el estudio, las compa帽铆as que est谩n a la vanguardia tienen un 8% m谩s de opciones de crecimiento, 10% m谩s de reducci贸n de costos, y un 19% en el balance de las mejoras. As铆 mismo en otras dimensiones relevantes, se mueven 66% m谩s r谩pido que antes, 33% se vuelven m谩s sostenibles y el 31% mejoran en la experiencia entre el cliente y consumidor.

鈥淟a transformaci贸n empresarial en el 谩mbito de bienes de consumo est谩 trazando un emocionante camino hacia el futuro. Desde la revoluci贸n de la inteligencia artificial hasta la b煤squeda de experiencias m谩s humanas y sostenibles, estas tendencias dibujan una visi贸n inspiradora鈥 Asegura Paula Fern谩ndez, Managing Director L铆der de Industria Retail & Cpgs de Accenture.

Por lo anterior, en un escenario en el que las preferencias del consumidor orientan la direcci贸n de los negocios, surge `la nueva frontera del rendimiento麓 como una gu铆a esencial para el mundo empresarial actual. Es por eso, que Accenture presenta cuatro caracter铆sticas clave, que ayudaran ampliar las perspectivas de las compa帽铆as en la industria. De esta manera, las organizaciones podr谩n adaptarse al acelerado ritmo de vida actual y brindar experiencias significativas tanto a consumidores como a clientes.

IA como Motor de Innovaci贸n:

La industria de bienes y consumo est谩 adoptando la Inteligencia Artificial (IA) como elemento central para impulsar la innovaci贸n. Desde la producci贸n hasta la interacci贸n con los consumidores, la IA est谩 dando lugar a transformaciones significativas en diversas 谩reas.

Esta evoluci贸n tecnol贸gica se refleja en la capacidad de las empresas para descubrir, gracias a la IA, ingredientes innovadores que transforman productos familiares en experiencias completamente nuevas. M谩s all谩 de crear f贸rmulas personalizadas y generar contenido de marketing din谩mico, este cambio implica una transformaci贸n significativa en las perspectivas de los consumidores. Esto no solo fomenta la creatividad en las estrategias empresariales, sino que tambi茅n ayuda a mantener una relevancia duradera en un mercado en constante evoluci贸n.

Experiencias de vanguardia:

En una sociedad cada vez m谩s digitalizada, la transformaci贸n de las empresas se dirigir谩 hacia lo humano. Las organizaciones deber谩n adoptar la filosof铆a de “poner a las personas primero”, integrando las preferencias y necesidades de su p煤blico en todas las fases del proceso. Desde la concepci贸n de productos hasta su entrega, la experiencia del cliente adquirir谩 una dimensi贸n 煤nica y personalizada, generando conexiones m谩s profundas y duraderas.

Asimismo, resulta esencial abordar de manera minuciosa la totalidad de la experiencia del cliente, comprendiendo y atendiendo sus necesidades en tiempo real, y extrayendo informaci贸n valiosa de estas interacciones para obtener conocimientos accionables que aporten de manera satisfactoria a los objetivos de las compa帽铆as

Resiliencia ante la Incertidumbre:

En la actualidad, la incertidumbre se ha vuelto algo com煤n en el mundo de los negocios y aquellas empresas que est茅n listas para enfrentarlo ser谩n las que alcancen el 茅xito; las compa帽铆as que hayan aceptado la idea de reinventarse tendr谩n la flexibilidad necesaria para adaptarse a los cambios imprevistos. Al identificar sus propias habilidades y superar desaf铆os organizativos, operativos y culturales, podr谩n lograr un crecimiento significativo tanto a corto plazo como en el futuro, esto dejar谩 claro qu茅 谩reas priorizar para impulsar el mayor valor para su organizaci贸n.

La brecha entre lo que la tecnolog铆a hace posible y lo que realmente se est谩 llevando a cabo en la pr谩ctica, contin煤a ampli谩ndose, y la urgencia por tomar medidas se incrementa. ‘la nueva frontera del rendimiento麓 se presenta como una gu铆a para trazar un camino que permita construir negocios flexibles, capaces de reinventar y perseverar, al mismo tiempo que cumplen con las expectativas de los consumidores.

Momento crucial para reinventar

鈥淓ste es un momento crucial para la sociedad, las empresas no solo tienen la oportunidad de adaptarse, sino tambi茅n de liderar en las necesidades de los consumidores, contribuyendo de esta forma a transformar la manera en que las personas interact煤an con los productos que consumen y redefiniendo as铆 los l铆mites de lo posible. El reinventar los negocios no solo adquiere actualmente importancia, sino que se convierte en un componente esencial, puesto que, en los pr贸ximos 10 a帽os se convertir谩 en la norma de la industria del consumo, marcando un cambio fundamental en la manera en que se opera y se crea valor鈥, afirma Paula Andrea Fern谩ndez.

Es por esto, que las empresas deben adaptar sus mensajes y ofertas, mejorar la usabilidad en l铆nea y adoptar estrategias omnicanales y de omniexperiencia que promuevan interacciones significativas con sus clientes. No obstante, el conocimiento profundo de su audiencia se convierte en el verdadero motor de la excelencia, impulsado por el an谩lisis de datos avanzados y la inteligencia artificial generativa. Esto les permite anticipar las necesidades de sus clientes y ofrecer soluciones automatizadas y altamente personalizadas, transformando sus estrategias de negocio, comerciales y marketing al alcance para crear experiencias m谩s pertinentes y efectivas.

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