Tres tendencias que tienen que enfrentar las empresas en el 2021

  • Las empresas deben invertir en su crecimiento digital para enfrentar la nueva realidad del mercado y de sus clientes.
  • El Multicloud y los escritorios virtuales son algunas de las tendencias del a帽o que comienza.
transformaci贸n digital empresarial

El a帽o pasado la transformaci贸n digital fue una oportunidad para que las empresas se reinventaran y se adaptaran para garantizar su continuidad.

De cara al 2021, C&W Business, empresa de comunicaciones que opera en Latinoam茅rica. Identifica tres grandes tendencias que las empresas de todos los sectores deben considerar a la hora de dise帽ar su estrategia digital.

鈥淩ecomendamos a las empresas de todos los tama帽os y de todas las industrias que prioricen la transformaci贸n digital; asegurando que cuentan con la conectividad de alta calidad, la seguridad y la accesibilidad que les permitir谩n alcanzar sus objetivos comerciales鈥,聽dice Daniel Neiva, VP de C&W Business para LATAM y Networks.聽

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Estas son las recomendaciones de la Compa帽铆a:

  1. La nube dar谩 un gran salto digital

Los servicios en la nube tendr谩n protagonismo gracias a su funcionalidad de conectar y facilitar el trabajo remoto. En 2021, el formato聽MultiCloud聽tomar谩 m谩s fuerza gracias a su capacidad de organizar distintas cargas de trabajo en varios ambientes聽On Premise; todo desde diferentes espacios: nubes privadas y seguras con data center pr贸ximos y nubes p煤blicas con informaci贸n indispensable para el alineamiento de todas las 谩reas a los objetivos de negocio.

De acuerdo con el informe especial de la Comisi贸n Econ贸mica para Am茅rica Latina y el Caribe (Cepal); 鈥渦niversalizar el acceso a las tecnolog铆as digitales para enfrentar los efectos del COVID-19鈥, el tr谩fico y uso en herramientas de teletrabajo aument贸 en un 324%; sin embargo, s贸lo el 76% de los empleados de la regi贸n podr铆an realizar un 贸ptimo teletrabajo. Con los servicios聽MultiCloud聽y el manejo de nubes p煤blicas y privadas dentro de la misma arquitectura IT, se facilitan las condiciones para los empleados gracias a la disponibilidad de herramientas e informaci贸n disponible en tiempo real y de manera colaborativa que permiten, as铆 mismo, un funcionamiento 贸ptimo tanto con los equipos internos como de cara a sus clientes o usuarios externos.

  1. La digitalizaci贸n es una necesidad para todas las industrias

Si bien los ritmos de la adopci贸n de la digitalizaci贸n var铆an por industria, todos los sectores deber谩n revisar sus procesos para adaptarse a la nueva realidad de los clientes y del mercado. Es cada vez mayor el n煤mero de empresas colombianas que cuentan con una estrategia de transformaci贸n digital.

En Colombia, industrias como la banca y el comercio electr贸nico aceleraron su proceso de transformaci贸n digital. Sin embargo, otros sectores que parec铆an resegados o con un proceso m谩s lento, priorizaron su transformaci贸n durante el 2020 para mantenerse vigentes. Un ejemplo claro es la digitalizaci贸n total de la educaci贸n 100% online, como lo afirm贸 la Fundaci贸n Colombiana Empresarios por La Educaci贸n. De acuerdo a CO Internet, encargada de administrar los dominios en el pa铆s; la solicitud de los dominios 鈥渆du.co鈥, 煤nicamente disponibles para instituciones educativas, incrementaron en un 155%. A煤n existen otras industrias que necesitan acelerar su transformaci贸n, entre ellos la venta inmobiliaria comercial, que se ha visto amenazada por el teletrabajo y conceptos como el coworking en la venta de sus espacios empresariales.

  1. La seguridad es cr铆tica para el trabajo remoto

Los escritorios virtuales corporativos son un punto a consideraci贸n para el 2021. Uno de los principales retos en 2020 fue el acceso remoto 贸ptimo a los aplicativos de uso diario para las tareas laborales; lo cual, en un inicio afect贸 el desempe帽o de los trabajadores en algunas industrias. Ahora, es necesario replantear las estrategias de soporte hac铆a un nuevo esquema de trabajo flexible en diferentes ecosistemas. Todo teniendo en cuenta los altos costos de hardware para correr programas de alta demanda gr谩fica que poseen algunas empresas como las del sector educativo.

鈥淓stamos en una nueva etapa. Antes, los esfuerzos estaban direccionados a mantener la operaci贸n de una manera segura y estable desde las casas; mejorando los accesos de Internet, habilitando esquemas b谩sicos de acceso remoto con VPNs, y creando nuevos canales de interacci贸n con los clientes; ahora debemos enfocarnos no solo en mantener sino en proponer nuevas estrategias digitales competitivas de manera remota鈥, afirma Daniel Neiva.聽

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