Agentes con IA y acento regional aceleran ventas de empresas en un 13%, según Intelcia
Gracias al uso de Speech Analytics, las conversaciones con clientes se transforman en datos que permiten mejorar la toma de...
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Credibanco lidera la modernización de pagos en Colombia con terminales inteligentes
Credibanco avanza hacia un ecosistema más conectado y eficiente con el lanzamiento de dos terminales Android, impulsando la trazabilidad y...
Volvo Cars en su reporte de sustentabilidad reconfirma su meta de reducir emisiones por auto hasta un 75 % para 2030
Volvo, marca representada por Astara en Colombia, reafirma su compromiso con un futuro sustentable en América Latina, impulsado por un...
Estudio de Accenture identifica las cuatro tendencias que marcarán a la industria energética este año
El estudio de Accenture Technology Vision 2025 explora un futuro en el que la inteligencia artificial (IA) no es solo...
Los mejores chatbots de IA para usar en 2025
Un chatbot es un programa informático o software que simula interacciones humanas como un asistente virtual. Están diseñados para manejar...
Energía 100 % renovable, economía circular y compromiso social: así avanza Colombina en sostenibilidad
Actualmente, el 100% de la energía eléctrica consumida en sus operaciones en Colombia, proviene de fuentes renovables. Sus cinco plantas...
Eatable Adventures lanza Raíces, el programa que acelera la innovación en el sector agroalimentario de España y América Latina
La aceleradora presenta su nuevo programa para impulsar el ecosistema Agrifoodtech a escala mundial, promoviendo la conexión entre regiones y...
Zeekr revoluciona la industria automotriz con una fábrica operada por robots humanoide
Zeekr está redefiniendo el futuro de la manufactura automotriz con una apuesta sin precedentes: la primera fábrica de autos operada...
Intelcia refleja la equidad del sector BPO: el 59% de su equipo en Colombia son mujeres, al igual que en toda la industria
La industria BPO ha logrado crear un entorno inclusivo donde las mujeres han podido acceder a cargos operativos, de supervisión,...
Cinco estrategias para reducir quejas y mejorar la experiencia del cliente, según Intelcia
La experiencia del cliente es el factor clave de diferenciación en las empresas, pero el reto está en equilibrar la...