Live Streaming Shopping, un modelo que llega a Colombia para ‚Äėdemocratizar las ventas en l√≠nea‚Äô

  • El ‚ÄėShoppertainment‚Äô es la apuesta de Fira Live en Colombia con la cual buscan conseguir que las ventas multipliquen por 4 la ratio de conversi√≥n.
  • A trav√©s de esta nueva tendencia de e-commerce que tomar√° mucha fuerza en 2022, la compa√Ī√≠a buscar√° aumentar las ventas hasta en un 300% de grandes empresas de retail en el pa√≠s.
  • Fira Live buscar√° tambi√©n llegar a peque√Īas y medianas empresas que deseen implementar esta tecnolog√≠a para fortalecer sus negocios en l√≠nea.

La pandemia ha dejado diversos cambios en los h√°bitos del consumidor, entre ellos el futuro del comercio electr√≥nico el cual ha crecido de manera exponencial en estos √ļltimos a√Īos. Con ello han surgido nuevos formatos para impulsar un modelo que revolucione la forma de vender y comprar; por medio de una nueva experiencia enmarcada en la tendencia Live Streaming Shopping. Esta es la propuesta Fira Live, una compa√Ī√≠a chileno-espa√Īola, que lleg√≥ al mercado colombiano a democratizar la venta en l√≠nea y conseguir que las ventas multipliquen por 4 la ratio de conversi√≥n.

Esta empresa que ya se consolida como l√≠der de Am√©rica Latina en ‚ÄėShoppertainment‚Äô, le brinda al consumidor la posibilidad de interactuar con el vendedor, a trav√©s de transmisiones en vivo y desde cualquier dispositivo; para que puedan hacer todas las consultas necesarias e incrementar un factor clave para las marcas en su relaci√≥n con los clientes: la fidelizaci√≥n. La forma de venta a trav√©s de esta din√°mica permite que los usuarios no solo conozcan a profundidad los productos de su inter√©s, sino que, en tiempo real, conozcan cada una de sus funciones logrando una cercan√≠a directa y una comunicaci√≥n bidireccional con el cliente.

Un interesante modelo de venta online con Fira Live

‚ÄúNuestra experiencia con este modelo de venta online nos ha permitido conocer los productos que mejor funcionan; contar con la tecnolog√≠a m√°s avanzada y asesorar sobre la idoneidad del marketplace con grandes compa√Ī√≠as de retail de Colombia y otros seis pa√≠ses. Actualmente, la oferta de servicios en l√≠nea es ilimitada y esta nueva forma de vender, permite a los clientes saber en tiempo real todas las ventajas que tienen los productos y, desde la comodidad de su hogar, poder comparar entre precios y tiendas online. Los resultados saltan a la vista ya que este m√©todo cuadruplica las ventas del e-commerce tradicional‚ÄĚ, afirma Javier Molina, CEO de Fira Live.

Es as√≠ como en sus primeros d√≠ez meses de operaci√≥n, han logrado facturar 550 mil d√≥lares y buscan multiplicarlo por 10 en 2022. As√≠ mismo, la compa√Ī√≠a proyecta a trav√©s de esta tendencia que tomar√° mucha fuerza en 2022; aumentar las ventas hasta en un 300% de las compa√Ī√≠as de retail aliadas y expandir su propuesta en el mercado europeo, iniciando por Espa√Īa. De igual manera, la compa√Ī√≠a busca generar alianzas estrat√©gicas para apoyar y fortalecer los negocios de peque√Īas y medianas empresas que deseen implementar estas nuevas tecnolog√≠as.

De acuerdo con Molina, ‚Äúel promedio de conversi√≥n del e-commerce tradicional es de 1,8%, pero con el shoppertainment de Fira Live; hemos conseguido una tasa de conversi√≥n de entre el 6 y 8% en Iberoam√©rica, lo que cuadriplica las ventas del e-commerce. Con esta din√°mica, hemos realizado Lives con m√°s de 447 000 personas conectadas y consolidado alianzas con marcas ligadas al mundo del retail; belleza, tecnolog√≠a y moda, por ejemplo, ya en Colombia hemos trabajado con Grupo √Čxito, Falabella, Pepe Ganga, Ktronix y S√≥dimac, entre otras‚ÄĚ.

En 2021, Fira Live concret√≥ su primera ronda de financiamiento por 1,3 millones de euros. Para este a√Īo, se preparan para levantar al menos USD 5 millones para responder a los desaf√≠os de un crecimiento explosivo pues la compa√Ī√≠a estima que, que el mercado global de transmisi√≥n en vivo alcanzar√° m√°s de 247 mil millones de d√≥lares para 2027.

Comprobado internacionalmente

Los socios fundadores observaron la exitosa experiencia China que reemplaza el shop tradicional por el live shopping; para generar una compra r√°pida y sacar el mejor provecho del producto de manera entretenida y din√°mica.

El formato es cada vez más popular en otros países, donde las empresas, además de ofrecen descuentos a sus clientes; consiguiendo agotar existencias en determinadas líneas de negocio. Una forma de vender que no tiene más que ventajas al humanizar el comercio digital.

Empresas como el gigante asiático Aliexpress, han lanzado ya más de 30 Live shopping ofreciendo descuentos de hasta el 70% a sus clientes; y la plataforma Taobao, del consorcio privado chino Alibaba, incrementó su uso un 719% gracias al Live Shopping, facturando más de 5.000 euros por minuto o cifras de vértigo como las de Tommy Hilfiger que en su primera prueba en 2020, vendió 1.300 productos en tan solo dos minutos.

Las cifras son sorprendentes. En abril del 2020, China tenía más de 693 millones de usuarios, lo que representa un 15% de las ventas a nivel mundial. En concreto, este nuevo canal de venta tiene una conversión de un 32% en el país asiático.

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