¬ŅLlamada o mensaje ‚Äúdel banco‚ÄĚ?, verifica para no ser v√≠ctima de fraude

  • El¬†Smishing¬†y el¬†Vishing¬†son estafas telef√≥nicas que siguen vigentes, alerta Kaspersky

Durante el √ļltimo a√Īo hemos vivido una acelerada digitalizaci√≥n que ha facilitado realizar actividades desde casa que antes estaban limitadas al √°mbito presencial. Esta transformaci√≥n tecnol√≥gica tambi√©n ha sido aprovechada por los cibercriminales; quienes saben que los tel√©fonos m√≥viles son blanco perfecto para el robo de identidad y el fraude; pues en ellos almacenamos todo tipo de informaci√≥n. Adem√°s, es cada vez m√°s com√ļn que diversos servicios nos pidan vincular nuestros n√ļmeros telef√≥nicos; para autenticar accesos y dar as√≠ m√°s seguridad a nuestra informaci√≥n; evitando el ¬†smishing y el Vishing.

La t√≠pica llamada del ‚Äúempleado bancario‚ÄĚ que nos alerta de un cargo a nuestra tarjeta de d√©bito o cr√©dito en realidad se trata de un enga√Īo conocido como¬†vishing¬†en el quelos estafadores se hacen pasar por representantes de una instituci√≥n y convencen a los usuarios de que existe un problema con su cuenta. El resultado es que la v√≠ctima entra en p√°nico, y sin reservas, proporciona toda la informaci√≥n de acceso a su banca en l√≠nea; lo que permite a los criminales vaciar las cuentas de los afectados.

Qué es el Smishing y el Vishing

Las estafas realizadas por medio de mensajes SMS se conocen como smishing, m√©todo que usan los cibercriminales para enga√Īar a los usuarios por medio de mensajes provenientes supuestamente de sus bancos u otros servicios, con el fin de que hagan clic en un enlace que los llevar√° a p√°ginas dise√Īadas para robar informaci√≥n confidencial, entre ella, credenciales de acceso a cuentas y datos bancarios.

El peligro de estos m√©todos de enga√Īo radica en que, si bien, mucha gente est√° familiarizada con las estafas por medio de correo electr√≥nico (phishing) y sabe c√≥mo reconocerlo y evitarlo, la mayor√≠a no sabe del da√Īo que podr√≠a generar un intento de¬†smishing¬†o de¬†vishing, ya que suele ser un canal inesperado. Adem√°s, mientras que los¬†e-mails¬†maliciosos pueden ser filtrados incluso por medio del mismo servicio de correo electr√≥nico, los mensajes de texto suelen pasar inadvertidos por los operadores m√≥viles. De la misma forma funciona el¬†vishing, que apuesta por el factor de urgencia para lograr que los usuarios den informaci√≥n durante la misma llamada, por ello, los cibercriminales estar√°n dispuestos a lanzar amenazas con el fin de que la v√≠ctima act√ļe r√°pido.

Las estafas realizadas por medio de mensajes SMS se conocen como smishing

Los cibercriminales se adaptan

Seg√ļn el Informe sobre Spam y Phishing de Kaspersky para el primer trimestre de este a√Īo, las estafas relacionadas con bancos rondan el 10.04%, una cifra muy similar a la que se report√≥ en 2020, esto en parte por la continuidad de restricciones asociadas con la pandemia que generaron tambi√©n un incremento en el uso de plataformas de comercio electr√≥nico y por consecuencia de banca en l√≠nea. As√≠ mismo, el informe de Kaspersky sobre prevenci√≥n de fraude mostr√≥ que durante 2020 la proporci√≥n de incidentes detectados relacionados con fraude bancario aument√≥ 20 puntos porcentuales con respecto a la cifra de 2019, es decir pas√≥ de 34% a 54%. Esto significa que una de cada dos transacciones fraudulentas en el sector financiero se relacion√≥ con el robo de cuentas corriente.

‚ÄúLos cibercriminales adaptan constantemente sus objetivos para mejorar sus estafas y lograr que sus mensajes sean convincentes. En el caso de los SMS, el impacto ha aumentado debido a que los mensajes est√°n directamente relacionados con el inter√©s del p√ļblico sobre la pandemia y el aumento en el uso de la banca m√≥vil‚ÄĚ,explic√≥¬†Roberto Mart√≠nez, investigador de seguridad senior en Kaspersky.¬†‚ÄúEn el caso de las llamadas, los cibercriminales juegan con las emociones de la v√≠ctima y establecen un v√≠nculo de confianza ante un supuesto cargo no reconocido en alguna de sus cuentas; aunque, en otros casos, incluso pueden recurrir a amenazas para acorralar a los usuarios y lograr que divulgen informaci√≥n sensible; que permite a los estafadores tener acceso al dinero de las v√≠ctimas‚ÄĚ, coment√≥.

No actualices información por medio de un mensaje de texto

Es importante recordar que ninguna institución financiera o bancaria enviará un mensaje de texto para que actualices la información de tu cuenta; o que confirmes el código de tu tarjeta de cajero automático. De hecho, los bancos no suelen enviar SMS de movimientos sospechosos, por lo que si recibes un mensaje de este tipo; probablemente se trata de un fraude, lo mismo, en el caso de una llamada telefónica.

Dado el aumento de este tipo de fraudes, Kaspersky ofrece varias recomendaciones para evitar ser v√≠ctima de smishing vishing:

  • No te conf√≠es: Siempre sospecha de los enlaces recibidos por SMS y no hagas clic ni respondas a estos mensajes de texto. Recuerda que los cibercriminales tienen el conocimiento para hacerlo lo m√°s cre√≠ble posible.
  • Usa una aplicaci√≥n de bloqueo de llamadas para identificar e impedir que llamadas ilegales y otras estafas lleguen a tu tel√©fono. Algunas apps incluso tienen clasificadores de llamadas que te dicen qu√© llamadas pueden ser spam, lo que te ayuda a decidir si quieres contestar.
  • No interact√ļes y cuelga: En el caso de vishing, interactuar de cualquier manera podr√≠a fomentar m√°s llamadas. Evita presionar n√ļmeros para navegar por los men√ļs automatizados y no respondas al personal si crees que es una estafa.
  • Siempre verifica: En caso de hacer clic en un link de mensaje SMS, comprueba la direcci√≥n del sitio web al que fuiste redirigido para asegurarte de que sean genuinos. En todo caso, es mejor ponerte en contacto con el proveedor del servicio de forma directa por un medio que no sea el link recibido.
  • Llama a tu banco: En caso de que recibas un SMS o llamada relacionada con alguna de tus cuentas bancarias, comun√≠cate de inmediato a tu banco para comprobar que todo est√° en orden. En caso contrario, el banco puede ayudarte.
  • Instala en tus equipos soluciones de seguridad como Kaspersky Security Cloud, que te permite proteger tu privacidad en l√≠nea y la informaci√≥n de tu tel√©fono m√≥vil adem√°s de m√ļltiples dispositivos.

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