Cinco recomendaciones para incrementar las ventas de tu restaurante

  • DiDi Food, una de las aplicaciones l√≠deres de la industria en pa√≠ses como M√©xico, Brasil y Jap√≥n,¬† comparte cinco recomendaciones para que, a trav√©s de la tecnolog√≠a, los negocios puedan incrementar sus ventas.
    • Promociones y descuentos, iniciar el proceso de digitalizaci√≥n, alcanzar nuevas audiencias, presencia redes sociales al igual que la importancia de los empaques y presentaci√≥n son algunas de las principales sugerencias.

Como parte de su compromiso con el desarrollo del sector gastronómico en el país, DiDi Food analiza periódicamente las principales tendencias internacionales, así como las mejores prácticas, para el fortalecimiento y el crecimiento de nuevos negocios en el sector; asimismo para poder ayudar a los restaurantes a incrementar las ventas.

‚ÄúUno de los enfoques principales de DiDi Food es ser un aliado fundamental en la reactivaci√≥n y el crecimiento de los restaurantes en el pa√≠s, por medio de iniciativas relacionadas con mayor visibilidad, soporte y ganancias. Decisiones similares han permitido que hoy seamos una de las aplicaciones con mayor n√ļmero de restaurantes en pa√≠ses como M√©xico, en el que tenemos un 85% de peque√Īos y medianos negocios, y m√°s de 80 tipos de cocina‚ÄĚ, afirm√≥ Carolina Avella, gerente de marketing regional para DiDi.

Reiterando su compromiso con el país, DiDi Food, la plataforma que se ha logrado posicionar con éxito en mercados tan competidos como México, Brasil y Japón, comparte cinco recomendaciones para que los negocios puedan incrementar sus ventas y así, contribuir a la reactivación del sector gastronómico colombiano. Es importante tener en cuenta que cada negocio debe analizar sus prioridades, y así tomar la decisiones que mejor se adapten a sus necesidades. 

1. Promociones y descuentos

Uno de los factores m√°s importantes para los usuarios a la hora de pedir comida a domicilio es el precio.  Las promociones y descuentos son una de las herramientas esenciales para llamar la atenci√≥n de nuevos usuarios, fidelizar a los ya existentes y visibilizar la marca. Adicionalmente, estas permiten al restaurante innovar y llamar la atenci√≥n del cliente, mediante novedades en el men√ļ. Analizando con rigurosidad si estas se adaptan a tu negocio, las promociones y descuentos pueden presentarse de diferentes maneras.  Por ejemplo, durante fechas especiales como el d√≠a del padre/madre, armando combos, generando alianzas con otros establecimientos, entre otros. 

2. Digitaliza tu negocio para así incrementar las ventas

A ra√≠z de la crisis en el pa√≠s, el sector gastron√≥mico ha encontrado en las plataformas un gran aliado para seguir ofreciendo sus servicios. La digitalizaci√≥n permite a los restaurantes un mayor entendimiento del mercado, tener claridad de los momentos del d√≠a con mayor demanda, los platos que m√°s consumen los usuarios e identificar patrones. Adicionalmente, la tecnolog√≠a y los grandes desarrollos han facilitado la manera en la que nos acercamos y conocemos a nuestros clientes para ofrecerles un servicio cada vez m√°s personalizado y basado en sus preferencias. Apoyar y guiar a aquellos restaurantes que a√ļn no se han digitalizado; para que se abran camino en el mundo de la tecnolog√≠a, y as√≠ puedan aumentar sus ventas, es clave para impulsar la econom√≠a local.

3. Llegar a nuevas audiencias

Las plataformas que intermedian servicios de comida a domicilio se han convertido en una gran herramienta para llegar a un p√ļblico nuevo y m√°s amplio, localizado en diferentes zonas de la ciudad, con gustos y preferencias diversas. Esto facilita que los restaurantes diversifiquen su audiencia, sin costos adicionales. Todo el proceso de registro en una plataforma como DiDi Food es completamente gratuito para los establecimientos.

4. Imagen y redes sociales, un paso clave para incrementar las ventas

En la actualidad, ofrecer una √≥ptima presencia en redes sociales es vital para el sector gastron√≥mico. Cada vez m√°s, los usuarios buscan recomendaciones, cr√≠ticas, im√°genes de los platos e incluso el men√ļ; a trav√©s de plataformas como Instagram o p√°ginas web de los establecimientos antes de probar el lugar. Los consumidores buscan una oferta atractiva visualmente, en la que puedan ver en detalle y tener completo conocimiento de lo que el restaurante tiene para ofrecer.

Una buena imagen, presencia web, y estrategia de redes sociales genera mayor confianza y cercanía con los clientes.

5. Empaques y presentaci√≥n 

Los empaques y presentaci√≥n de los alimentos, son clave para la percepci√≥n y experiencia de los usuarios con el servicio. Estos ayudan a que el pedido llegue en condiciones √≥ptimas, conservando su calidad y presentaci√≥n durante el trayecto. 

Adicionalmente, en tiempos de pandemia, las medidas de bioseguridad se han convertido en una prioridad para los usuarios a la hora de realizar un pedido. Evitar el contacto físico entre el socio repartidor y usuario, protocolos de limpieza y desinfección, la correcta manipulación de alimentos, garantizar un empaque completamente sellado; son unas de las consideraciones más importantes para garantizar la seguridad tanto de los usuarios, como de los socios repartidores.

DiDi Food llega a Colombia para convertirse en un aliado clave para el pa√≠s, y su gente, impulsando la digitalizaci√≥n y el fortalecimiento de los peque√Īos y medianos negocios desde su experiencia en mercados internacionales. A trav√©s de sus herramientas, creadas e implementadas a nivel global; la compa√Ī√≠a busca impulsar la modernizaci√≥n de los restaurantes para incrementar sus ventas y contribuir a la reactivaci√≥n del sector gastron√≥mico del pa√≠s.

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