驴Sabe c贸mo evitar el fraude bancario? Conozca 5 recomendaciones para evitarlo

En Colombia se han vuelto cada vez m谩s recurrentes el hurto o fraude que afectan diferentes grupos poblacionales, entre ellos, los clientes del sector bancario. Se conoce que los delincuentes operan astutamente para obtener informaci贸n sensible, tales como, contrase帽as, fecha de vencimiento de tarjetas, c贸digos de seguridad, usuarios, entre otros, informaci贸n necesaria para realizar transacciones a trav茅s de los canales digitales que tienen con los bancos.

Una de las estafas m谩s conocidas se denomina suplantaci贸n de identidad que consiste en usurpar los datos personales o informaci贸n comercial de una persona o empresa, muchas veces, con la extracci贸n de esta los delincuentes proceden a desfalcar las cuentas, realizan apertura de productos, desv铆an pagos, entre otros. Las personas jur铆dicas no han estado exentas de esta modalidad ya que se ha identificado en los buscadores de Internet, p谩ginas falsas de bancos, que, al ingresar a las mismas, conducen al cliente a un portal emulado pero falso, en el cual los usuarios registran sus contrase帽as.    

Los llamados 鈥amigos de lo ajeno鈥, suelen utilizar diferentes mecanismos para estafar a usuarios de bancos y, sobre todo, a tarjetahabientes. Seg煤n cifras de Asobancaria, 70% de las reclamaciones de fraude bancario en canales digitales se concentran en ataques derivados de t茅cnicas de phishing o smishing. 聽En entidades como Banco de Occidente, al contar con una herramienta de autenticaci贸n en las transacciones como el token mobile, mecanismo que el cliente instala en su celular y lo activa cada vez que va a realizar un pago o transferencia, genera una clave din谩mica que s贸lo sirve para esa transacci贸n y disminuye ampliamente las posibilidades de hackeo o desv铆o de los fondos鈥, afirm贸 Oscar Eduardo Pincay, Gerente de seguridad bancaria de Banco de Occidente.

Oscar Eduardo Pincay, brinda 5 recomendaciones para garantizar las transacciones bancarias seguras y no caer en las estafas o fraude en el sector bancario:

  1. Actualice sus dispositivos electr贸nicos: es importante que mantengan sus dispositivos protegidos con un antivirus licenciado; Adicionalmente, evite descargar archivos desde sitios no seguros, no ingresar a links que les remitan por SMS o por e-mail sin tener la certeza de su procedencia, ya que, de esta manera, es la forma m谩s com煤n de acceder a informaci贸n.
  2. Utilice la seguridad que le ofrece su banco: los bancos suelen tener diferentes tipos de medidas de seguridad que buscan cuidar su dinero, como autenticaci贸n de dos pasos, por ejemplo, en entidades como Banco de Occidente el token mobile de su aplicaci贸n respalda pagos y transferencias y garantiza que solamente sea el titular quien realiza la transacci贸n.
  3. Tenga cuidado con la informaci贸n que aloja en internet y redes sociales:  tenga buenas pr谩cticas de navegaci贸n en Internet, evite divulgar informaci贸n confidencial en redes sociales. Esta es una mala pr谩ctica que permite que desconocidos se apropien de datos personales y les permitan atar cabos para robar informaci贸n. Una nueva modalidad que se ha identificado es que, cuando se descargan aplicaciones como juegos, de tiendas no autorizadas, permite al defraudador robar la informaci贸n personal con la autorizaci贸n del usuario. Evite hacerlo.
  4. Evite las redes p煤blicas: Evite conexiones WIFI p煤blicas o abiertas, siempre procurar conectarse mediante datos m贸viles o red WIFI segura, en estas redes los atacantes se aprovechan de los usuarios que se conectan a esta red y ejecutan hacen intrusiones en sus dispositivos.
  5. Su informaci贸n es personal, no la comparta: la informaci贸n confidencial como claves, n煤meros de tarjetas, fechas de vencimiento, c贸digos de seguridad o caracter铆sticas de las tarjetas d茅bito o cr茅dito, no las lleve consigo, ni mucho menos las escriba en un papel que no vaya a tener custodia segura, porque pueden ser obtenidos f谩cilmente por los defraudadores. Tambi茅n, evite interactuar con mensajes de texto, mensajes WhatsApp o de correo electr贸nico de sitios desconocidos o sospechosos, debido a que por estos enlaces abren una puerta para que los defraudadores descarguen en sus dispositivos programas maliciosos.  

En caso de ser v铆ctima de fraude, comunicarse con el banco de forma inmediata y solicite el bloqueo de sus productos para impedir la continuidad del fraude bancario y seguir las instrucciones que se le brinden en el centro de atenci贸n telef贸nica. Igualmente debe聽tomar acci贸n sobre sus dispositivos en procura de identificar alg煤n posible software malicioso instalado y eliminar.

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